纳入游览部分“游客不文化行动记载”并向社会公然

2017-04-20 18:45

说起旅游业管理中的“黑名单”,人们首先想到的不是这份针对旅游经营服务的“黑名单”,而是另一份针对游客的“黑名单”。今年4月,国家旅游局宣布《对于游客不文明行动记载管理暂行办法》,游客因捣乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其余公共交通工具秩序,损坏公共环境卫生、公共设施,损毁、破坏旅游目标地文物古迹等7种行为,受到行政处分、法院裁决承当责任或造成重大的社会不良影响,纳入旅游部分“游客不文明行为记载”并向社会公然。尔后未几,国家旅游局公布第一批游客不文化行为记录,“水泼亚航空姐”事件义务人、陕西攀登红军雕塑照相事件责任人等4人被列入“黑名单”。

国家旅游局近日颁布一批全国旅游经营服务不良信息名单,云南、海南、山东的10家旅行社跟云南、海南、山东、湖南的7名向导、旅行社经营职员“榜上著名”。这是今年7月国度游览局出台《旅游经营服务不良信息治理措施(试行)》(简称《试行方法》)以来公布的首批名单。

游客不文明行为与游客本身文明素质不高有关,往往也与旅游经营服务者导引不善、管理不严、教导培训不到位有关,与旅游服务者供给的服务缺斤短两甚至严峻守法违规有关。